Come ARRIVO raccoglie, utilizza e protegge i dati degli utenti.
Regole e condizioni di utilizzo della piattaforma.
Informazioni sui cookie e strumenti di tracking.
Limiti informativi e responsabilità della piattaforma.
Trasparenza sulle partnership e i servizi consigliati da ARRIVO.
Supporto e contatti relativi alla piattaforma ARRIVO.
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026 | Versione: 1.0
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il titolare del trattamento dei dati personali è:
Denominazione: ARRIVO AUSTRALIA
ABN: 54670346137
Sede operativa: Australia
Sito web: www.arrivoaustralia.it
Email privacy: privacy@arrivoaustralia.it
La presente Privacy Policy descrive come ARRIVO raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti durante l'utilizzo della piattaforma, dei contenuti e degli strumenti disponibili sul sito.
ARRIVO è una piattaforma informativa dedicata a chi si prepara a trasferirsi o è appena arrivato in Australia. I contenuti offerti hanno finalità esclusivamente informativa e non costituiscono consulenza legale, migratoria, fiscale o finanziaria.
Utilizzando ARRIVO, l'utente dichiara di aver letto e compreso questa informativa. In caso di mancato accordo con le pratiche descritte, si invita a non utilizzare la piattaforma.
Categorie di Dati Raccolti
Dati forniti volontariamente dall'utente • Indirizzo e-mail (iscrizione alla newsletter o form di contatto) • Nome e cognome (se forniti tramite form) • Contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto • Dati inseriti volontariamente negli strumenti interattivi del sito Dati raccolti automaticamente • Indirizzo IP e dati di connessione • Tipo di browser e sistema operativo • Pagine visitate e durata della navigazione • Fonte di provenienza (referral) e termini di ricerca • Interazioni con contenuti e strumenti della piattaforma Dati di pagamento ARRIVO non raccoglie né conserva direttamente dati di pagamento. Eventuali transazioni sono gestite da provider terzi certificati (es. Stripe, PayPal) che operano con propri standard di sicurezza PCI-DSS. ARRIVO riceve esclusivamente conferma dell'avvenuto pagamento, senza accesso ai dati della carta o del conto.
Base Giuridica del Trattamento
Ogni trattamento di dati personali effettuato da ARRIVO si fonda su una delle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR: • Consenso dell'interessato (art. 6.1.a), per l'iscrizione alla newsletter e l'invio di comunicazioni promozionali • Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b), per fornire i servizi richiesti dall'utente • Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f), per analisi statistiche, sicurezza della piattaforma e prevenzione di abusi • Obbligo legale (art. 6.1.c), ove richiesto dalla normativa applicabile
Finalità del Trattamento
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità: • Erogare i servizi e i contenuti della piattaforma ARRIVO • Rispondere a richieste e messaggi degli utenti • Inviare la newsletter e aggiornamenti informativi (previo consenso) • Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorarne l'esperienza • Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito • Adempiere a obblighi legali e fiscali • Gestire eventuali reclami o controversie I dati non vengono utilizzati per decisioni automatizzate o profilazione a fini commerciali senza esplicito consenso dell'utente.
Condivisione dei Dati con Terze Parti
ARRIVO non vende, cede o affitta i dati personali degli utenti a terzi. I dati possono essere condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze: Fornitori di servizi tecnici: ARRIVO si avvale di fornitori terzi per il funzionamento della piattaforma, tra cui servizi di hosting, e-mail transazionale, analisi del traffico e gestione dei pagamenti. Tali fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati contrattualmente al rispetto delle normative applicabili. Servizi di analytics: La piattaforma utilizza strumenti di analisi del traffico (es. Google Analytics o equivalenti) per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. Tali servizi raccolgono dati in forma aggregata o anonimizzata. Obblighi di legge: ARRIVO può comunicare dati personali ad autorità competenti qualora richiesto dalla legge o da provvedimenti giudiziari. Partner con programmi di affiliazione: Alcuni contenuti di ARRIVO possono includere link affiliati a servizi terzi (es. piattaforme finanziarie, assicurazioni, agenzie). Il semplice click su tali link non comporta la trasmissione di dati personali, salvo diversa indicazione. Per maggiori dettagli si rimanda all'Affiliate Disclosure.
Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE
Alcuni fornitori di servizi utilizzati da ARRIVO potrebbero trasferire o elaborare dati in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, inclusi Stati Uniti e Australia. In tali casi, ARRIVO si assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, mediante una delle seguenti garanzie: • Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea • Decisioni di adeguatezza riconosciute dalla Commissione Europea • Altre garanzie appropriate ai sensi dell'art. 46 GDPR Per informazioni specifiche sui trasferimenti e le garanzie adottate è possibile contattare ARRIVO all'indirizzo privacy@arrivoaustralia.it
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
ARRIVO utilizza cookie e tecnologie simili (pixel, tag, script) per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il comportamento degli utenti e personalizzare l'esperienza di navigazione. Le tipologie di cookie utilizzate includono: • Cookie tecnici – necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso • Cookie analitici – utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito in forma aggregata • Cookie di profilazione/marketing – attivati solo previo consenso esplicito dell'utente Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le relative finalità e le modalità di gestione o disattivazione, si rimanda alla Cookie Policy di ARRIVO disponibile sul sito.
Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri: • Dati di contatto e newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione • Dati di navigazione e log tecnici: massimo 13 mesi dalla raccolta • Dati relativi a transazioni: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale applicabile (generalmente 10 anni) • Dati raccolti per obblighi legali: per il periodo richiesto dalla legge Al termine del periodo di conservazione, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Sicurezza dei Dati
ARRIVO adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione non consentita. Tali misure includono, tra le altre, l'utilizzo di connessioni cifrate (HTTPS/TLS), controllo degli accessi ai sistemi, e la selezione di fornitori terzi con standard di sicurezza riconosciuti. In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli utenti, ARRIVO provvederà a notificare l'evento all'Autorità Garante competente e, ove necessario, agli interessati, nei termini previsti dal GDPR.
Diritti degli Utenti
In qualità di interessato, ogni utente ha il diritto di: • Accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che lo riguarda e riceverne copia (art. 15 GDPR) • Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR) • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei propri dati, ove non sussistano obblighi legali di conservazione (art. 17 GDPR) • Limitazione del trattamento: Richiedere che il trattamento dei propri dati venga temporaneamente sospeso (art. 18 GDPR) • Portabilità: Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da un sistema automatizzato (art. 20 GDPR) • Opposizione: Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR) • Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato • Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente Le richieste possono essere inviate a: privacy@arrivoaustralia.it ARRIVO risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In caso di richieste complesse o numerose, tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione all'interessato.
Minori
La piattaforma ARRIVO non è destinata a minori di 16 anni. ARRIVO non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venisse rilevata la raccolta accidentale di tali dati, questi verranno prontamente cancellati. I genitori o i tutori legali che ritengano che un minore abbia fornito dati personali sono invitati a contattare ARRIVO all'indirizzo privacy@arrivoaustralia.it
Modifiche alla Privacy Policy
ARRIVO si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per riflettere modifiche operative, tecniche, normative o giuridiche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, ARRIVO potrà notificare gli utenti tramite e-mail o avviso visibile sul sito. Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali aggiornamenti.
Legge Applicabile e Foro Competente
La presente Privacy Policy è regolata dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, dalla normativa australiana in materia di protezione dei dati (Privacy Act 1988 e Australian Privacy Principles). Per qualsiasi controversia relativa al trattamento dei dati personali, l'utente ha diritto di rivolgersi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del proprio Paese di residenza.
Contatti
Per esercitare i propri diritti, porre domande o segnalare problemi relativi alla privacy: Email: privacy@arrivoaustralia.it Sito web: www.arrivoaustralia.it/legal ARRIVO si impegna a rispondere a ogni richiesta in modo tempestivo e trasparente.