Terms & Conditions

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026     |     Versione: 1.0

Ai fini dei presenti Terms & Conditions, i seguenti termini hanno il significato indicato: 

• Piattaforma: il sito web ARRIVO, accessibile all'indirizzo www.arrivoaustralia.it, comprensivo di tutti i contenuti, strumenti, sezioni e servizi collegati.

• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma, indipendentemente dal fatto che si sia registrata o meno.

• Contenuto: qualsiasi testo, immagine, video, strumento interattivo, guida, articolo, risorsa o altro materiale pubblicato su ARRIVO.

• Servizi: le funzionalità, gli strumenti e i contenuti messi a disposizione degli Utenti tramite la Piattaforma, inclusi eventuali servizi a pagamento.

• Account: il profilo personale eventualmente creato dall'Utente per accedere ad aree riservate o funzionalità aggiuntive della Piattaforma.

• Partner: soggetti terzi con cui ARRIVO intrattiene rapporti commerciali o di affiliazione, i cui servizi possono essere menzionati o collegati sulla Piattaforma.

• ARRIVO: la piattaforma editoriale e informativa denominata ARRIVO AUSTRALIA, titolare dei diritti sulla Piattaforma e sui relativi Contenuti.

Accettazione

I presenti Terms & Conditions (di seguito "T&C") regolano l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma ARRIVO, dei suoi Contenuti, strumenti e Servizi collegati. Costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e ARRIVO. Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C. Se l'Utente non accetta anche solo una delle condizioni qui descritte, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo della Piattaforma. I presenti T&C si applicano a tutti gli Utenti della Piattaforma, inclusi visitatori, utenti registrati e abbonati a eventuali servizi a pagamento.

Descrizione della Piattaforma

ARRIVO è una piattaforma editoriale e informativa progettata per fornire contenuti, strumenti operativi e percorsi orientativi relativi alla vita, al trasferimento e all'organizzazione pratica in Australia. La Piattaforma si rivolge a persone italofone che si preparano a trasferirsi in Australia o che si trovano nelle prime fasi del proprio percorso nel Paese. ARRIVO non è un'agenzia di immigrazione, uno studio legale, un consulente finanziario né un intermediario abilitato. ARRIVO si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento, anche senza preavviso, qualsiasi funzionalità, Contenuto o Servizio della Piattaforma.

Consulenza Professionale

I Contenuti pubblicati su ARRIVO hanno finalità esclusivamente informative e orientative. ARRIVO non fornisce, in nessun caso, consulenza legale, fiscale, finanziaria, migratoria, previdenziale o di qualsiasi altra natura professionale. I Contenuti della Piattaforma non sostituiscono il parere di professionisti qualificati, enti governativi o operatori autorizzati. Le informazioni presenti su ARRIVO non devono essere interpretate come raccomandazioni operative vincolanti. L'Utente è l'unico responsabile delle proprie decisioni e delle azioni intraprese sulla base dei Contenuti della Piattaforma. ARRIVO raccomanda di verificare sempre le informazioni presso fonti ufficiali (es. Department of Home Affairs, Australian Taxation Office, ASIC) e di consultare professionisti abilitati per decisioni rilevanti.

Registrazione e Account

Creazione dell'account Alcune funzionalità della Piattaforma potrebbero richiedere la creazione di un Account. L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione. Responsabilità dell'account L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. In caso di accesso non autorizzato o uso improprio, l'Utente è tenuto a notificarlo tempestivamente a ARRIVO. Sospensione e chiusura ARRIVO si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account di qualsiasi Utente che violi i presenti T&C, utilizzi la Piattaforma in modo abusivo o illecito, o per qualsiasi altra ragione a propria discrezione, con o senza preavviso.

Pagamenti e Rimborsi

Servizi a pagamento ARRIVO può offrire Servizi o Contenuti a pagamento (es. abbonamenti, accesso a risorse premium, guide scaricabili). I prezzi e le condizioni specifiche saranno indicati al momento dell'acquisto. Modalità di pagamento I pagamenti sono elaborati tramite provider terzi certificati (es. Stripe). ARRIVO non raccoglie né conserva direttamente i dati di pagamento dell'Utente. Effettuando un acquisto, l'Utente accetta anche i termini e le condizioni del provider di pagamento utilizzato. Politica di rimborso Salvo diversamente indicato al momento dell'acquisto o richiesto dalla legge applicabile, i pagamenti per Servizi digitali sono definitivi e non rimborsabili una volta che l'accesso al Contenuto o al Servizio è stato attivato. Modifiche ai prezzi ARRIVO si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri Servizi in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto retroattivo su acquisti già effettuati.

Utilizzo Consentito della Piattaforma

L'Utente si impegna a utilizzare ARRIVO in modo corretto, responsabile e conforme alla legge applicabile. È espressamente vietato: • Copiare, riprodurre, distribuire o rivendere Contenuti di ARRIVO senza autorizzazione scritta • Tentare di compromettere, danneggiare o alterare il funzionamento della Piattaforma • Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper, crawler) per accedere o raccogliere dati dalla Piattaforma • Pubblicare o trasmettere contenuti illegali, offensivi, diffamatori o lesivi di diritti di terzi • Utilizzare la Piattaforma per finalità commerciali non autorizzate • Impersonare altri utenti, soggetti o entità • Tentare di accedere ad aree riservate o sistemi della Piattaforma senza autorizzazione • Violare qualsiasi normativa locale, nazionale o internazionale applicabile ARRIVO si riserva il diritto di adottare le misure necessarie, inclusa la sospensione dell'accesso, in caso di violazione delle presenti condizioni.

Proprietà Intellettuale

Tutti i Contenuti presenti su ARRIVO, inclusi ma non limitati a testi, articoli, guide, strumenti interattivi, grafica, loghi, icone, layout e codice, sono di proprietà di ARRIVO o dei rispettivi titolari, e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale applicabile in Australia e a livello internazionale. È consentito all'Utente consultare e utilizzare i Contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale. Qualsiasi utilizzo diverso richiede autorizzazione scritta preventiva da parte di ARRIVO. Il marchio ARRIVO, il logo e gli elementi di branding associati sono di proprietà esclusiva della piattaforma. Il loro utilizzo non autorizzato è espressamente vietato.

Accuratezza e Integrità delle Informazioni

I Contenuti pubblicati su ARRIVO non rappresentano mai opinioni personali, interpretazioni soggettive o valutazioni di parte. Ogni informazione presente sulla piattaforma è basata su fonti ufficiali, enti governativi australiani, normative vigenti, dati verificabili con l'obiettivo di rendere l'utente consapevole e autonomo nelle proprie scelte. ARRIVO crede che l'informazione corretta sia un diritto, non uno strumento di persuasione. Per questo motivo, condanna esplicitamente qualsiasi pratica di mistificazione informativa finalizzata al guadagno: contenuti allarmistici, dati gonfiati, comparazioni fuorvianti o narrazioni costruite per generare dipendenza dall'utente piuttosto che consapevolezza. Nonostante l'impegno costante per l'accuratezza, ARRIVO non può garantire che tutte le informazioni siano sempre complete o aggiornate in tempo reale. Normative, procedure, costi e requisiti relativi all'Australia possono cambiare senza preavviso. L'utente è sempre invitato a verificare le informazioni rilevanti presso le fonti ufficiali competenti prima di prendere decisioni.

Limitazione di Responsabilità

• Perdite, danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma • Decisioni prese dall'Utente sulla base dei Contenuti pubblicati su ARRIVO • Interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità della Piattaforma • Danni derivanti da accessi non autorizzati ai sistemi della Piattaforma • Contenuti, servizi o comportamenti di siti e partner terzi collegati alla Piattaforma • Perdita di dati, profitti o opportunità commerciali

Servizi e Link di Terze Parti

La Piattaforma può contenere link, riferimenti o integrazioni a siti, servizi e Partner esterni. ARRIVO non controlla tali risorse esterne e non è responsabile dei loro contenuti, politiche sulla privacy, termini di servizio o pratiche commerciali. L'accesso a siti o servizi di terze parti avviene sotto la responsabilità esclusiva dell'Utente. ARRIVO raccomanda di leggere attentamente i termini e le condizioni di qualsiasi servizio esterno prima di utilizzarlo. Alcuni link presenti su ARRIVO possono essere link di affiliazione. Ciò significa che ARRIVO potrebbe ricevere una commissione in caso di acquisto tramite tali link, senza costi aggiuntivi per l'Utente. Per maggiori dettagli si rimanda all'Affiliate Disclosure.

Forza Maggiore

ARRIVO non sarà ritenuta responsabile per ritardi, interruzioni o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, pandemie, guerre, atti terroristici, interruzioni di rete o infrastrutture, provvedimenti governativi, scioperi o qualsiasi altro evento straordinario e imprevedibile. In caso di forza maggiore, ARRIVO si impegnerà a ripristinare i Servizi nel minor tempo possibile e a comunicare agli Utenti eventuali disservizi prolungati.

Indennizzo

L'Utente si impegna a tenere indenne ARRIVO, i suoi collaboratori, rappresentanti e partner da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità o spesa (incluse le spese legali) derivante da: • La violazione dei presenti T&C da parte dell'Utente • L'utilizzo improprio o illecito della Piattaforma • La violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale • Qualsiasi contenuto pubblicato o trasmesso dall'Utente tramite la Piattaforma

Separabilità delle Clausole

Qualora una o più disposizioni dei presenti T&C venissero dichiarate nulle, invalide o inapplicabili da un'autorità competente, tale nullità non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno ad applicarsi integralmente. La clausola nulla o inapplicabile sarà sostituita, ove possibile, da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento economico e giuridico originale.

Modifiche ai Terms & Conditions

ARRIVO si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti T&C in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti operativi, normativi, tecnici o commerciali. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso di modifiche sostanziali, ARRIVO potrà notificare gli utenti registrati tramite e-mail o avviso visibile sulla Piattaforma.